Умови надання послуг

Востаннє оновлено: 23 серпня 2026 року

1. Прийняття умов

Отримуючи доступ до CopyBox або використовуючи його (доступний на https://copybox.sk та в наших фізичних локаціях CopyBox), ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг та нашої Політика конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з цими умовами, будь ласка, не використовуйте цю послугу.

2. Опис послуги

CopyBox — це послуга самообслуговування для друку документів. Ви завантажуєте файли через наш вебсайт, оплачуєте онлайн і забираєте роздруковані документи в обраній вами локації CopyBox. Ми надаємо CopyBox по всій Словаччині.

3. Правоздатність

Вам має бути щонайменше 16 років, щоб користуватися CopyBox. Використовуючи послугу, ви підтверджуєте, що відповідаєте цій віковій вимозі та що ваше використання відповідає всім чинним законам Словацької Республіки та Європейського Союзу.

4. Ціни

Поточна ціна друку становить 0,18 EUR за сторінку. Загальна вартість чітко відображається перед підтвердженням оплати — жодних прихованих платежів.

Ми залишаємо за собою право змінювати наші ціни. Про будь-які зміни цін буде повідомлено заздалегідь, і вони не вплинуть на вже оплачені замовлення.

CopyBox s.r.o. наразі не зареєстрована як платник ПДВ. Тому вказані ціни не підлягають оподаткуванню ПДВ.

5. Оплата

Онлайн-замовлення та оплата тимчасово недоступні, поки ми переходимо на нового платіжного провайдера. Цей розділ буде оновлено відповідними умовами оплати після відновлення онлайн-замовлень.

6. Прийнятне використання

Ви можете використовувати CopyBox лише в законних цілях. Ви погоджуєтеся не завантажувати та не друкувати:

Ми залишаємо за собою право скасувати замовлення, що порушують ці умови. У випадках, пов'язаних із забороненим контентом, кошти не повертаються.

7. Інтелектуальна власність

Ви зберігаєте повне право власності на файли, які завантажуєте. Завантажуючи файл, ви надаєте CopyBox обмежену, невиключну, безоплатну ліцензію виключно для обробки та друку цього файлу з метою виконання вашого замовлення. Ця ліцензія автоматично припиняється після видалення вашого файлу з наших систем.

Назва CopyBox, логотип та весь вміст вебсайту є власністю CopyBox s.r.o. і не можуть використовуватися без попереднього письмового дозволу.

8. Повернення коштів

Ми повернемо повну суму, якщо ваше замовлення на друк не вдасться виконати через несправність нашого обладнання чи програмного забезпечення, не з вашої вини. Щоб подати запит на повернення коштів, зв'яжіться з podpora@copybox.sk протягом 7 днів з дати замовлення, вказавши номер замовлення. Повернення коштів обробляється протягом 14 робочих днів.

Повернення коштів неможливе для замовлень, які було успішно надруковано, або для замовлень, скасованих через порушення завантаженим контентом наших правил прийнятного використання.

Оскільки CopyBox — це послуга лише самовивозу і жодні фізичні товари вам не надсилаються, адреси для повернення товару чи процесу зворотного відправлення не існує — усі повернення коштів здійснюються як грошова компенсація на ваш початковий спосіб оплати.

9. Обмеження відповідальності

Послуга надається "як є" та "за наявності". CopyBox не надає жодних явних чи неявних гарантій щодо придатності послуги для певної мети чи безперебійної доступності.

CopyBox не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, особливі чи опосередковані збитки, що виникають внаслідок використання вами послуги. Наша загальна відповідальність у зв'язку з будь-яким окремим замовленням обмежена сумою, яку ви заплатили за це замовлення.

10. Доступність послуги

Ми прагнемо забезпечити постійну доступність CopyBox, але не гарантуємо безперебійну роботу послуги. Окремі CopyBox можуть бути тимчасово недоступні через технічне обслуговування, нестачу паперу чи тонера, проблеми з мережею або інші технічні несправності. Ми не несемо відповідальності за збитки, спричинені перервами в наданні послуги.

11. Припинення

Ми залишаємо за собою право відмовити в наданні послуги будь-якому користувачеві, який порушує ці Умови надання послуг, без попереднього повідомлення. Якщо порушення пов'язане із забороненим контентом, кошти за відповідне замовлення не повертаються.

12. Застосовне право

Ці Умови надання послуг регулюються законодавством Словацької Республіки. Будь-які спори, що виникають із цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають виключній юрисдикції компетентних судів Словацької Республіки.

13. Доставка та самовивіз

CopyBox не надсилає та не доставляє фізичні документи. Після друку ваше замовлення доступне для отримання виключно в локації CopyBox, яку ви обрали під час оформлення замовлення. Оскільки доставка не здійснюється, ми не стягуємо жодних платежів за доставку.

Роздруковані документи зберігаються в локації CopyBox для отримання. Ми не несемо відповідальності за документи, які не забрано протягом розумного часу; якщо ви не можете забрати своє замовлення, зв'яжіться з нами.

14. Право на відмову від договору

Згідно із законодавством ЄС про захист прав споживачів, зазвичай ви мали б 14-денне право відмовитися від покупки, здійсненої онлайн. Це право не застосовується до замовлень CopyBox, оскільки кожен роздрукований документ виготовляється спеціально відповідно до ваших власних специфікацій (файлу, який ви завантажуєте), а друк розпочинається одразу після оформлення замовлення. Це підпадає під виняток згідно зі статтею 16(c) Директиви 2011/83/ЄС щодо товарів, виготовлених за специфікаціями споживача або явно персоналізованих. Оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що з цієї причини не маєте права на стандартне право відмови.

15. Зміни до цих умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Зміни набувають чинності з моменту публікації, а дата "Останнє оновлення" буде відповідно змінена. Продовження використання вами CopyBox після публікації змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

16. Зв'язатися з нами

З питань щодо цих Умов: podpora@copybox.sk