Obchodné podmienky

Naposledy aktualizované: 23. augusta 2026

1. Prijatie podmienok

Prístupom k službe CopyBox alebo jej používaním (dostupná na https://copybox.sk a na našich fyzických CopyBox lokalitách) súhlasíte s týmito Obchodnými podmienkami a našimi Zásady ochrany osobných údajov. Ak s týmito podmienkami nesúhlasíte, službu prosím nepoužívajte.

2. Popis služby

CopyBox je samoobslužná služba tlače dokumentov. Súbory nahráte cez našu webovú stránku, zaplatíte online a vytlačené dokumenty si vyzdvihnete na vami vybranej lokalite CopyBox. CopyBoxy prevádzkujeme po celom Slovensku.

3. Spôsobilosť

Na používanie služby CopyBox musíte mať aspoň 16 rokov. Používaním služby potvrdzujete, že spĺňate túto vekovú požiadavku a že vaše používanie je v súlade so všetkými platnými zákonmi Slovenskej republiky a Európskej únie.

4. Ceny

Aktuálna cena tlače je 0,18 EUR za stranu. Celková cena je jasne zobrazená pred potvrdením platby — žiadne skryté poplatky.

Vyhradzujeme si právo zmeniť naše ceny. O akýchkoľvek zmenách cien budeme informovať s primeraným predstihom a zmeny sa nebudú vzťahovať na už zaplatené objednávky.

CopyBox s.r.o. nie je v súčasnosti registrovaná ako platiteľ DPH. Uvedené ceny preto nepodliehajú DPH.

5. Platba

Online objednávky a platby sú dočasne nedostupné, kým prechádzame na nového poskytovateľa platieb. Táto časť bude aktualizovaná o príslušné platobné podmienky po obnovení online objednávok.

6. Prípustné používanie

Službu CopyBox môžete používať iba na zákonné účely. Súhlasíte, že nebudete nahrávať ani tlačiť:

Vyhradzujeme si právo zrušiť objednávky, ktoré porušujú tieto podmienky. V prípadoch zahŕňajúcich zakázaný obsah nebude vrátená žiadna platba.

7. Duševné vlastníctvo

Zachovávate si plné vlastníctvo súborov, ktoré nahráte. Nahraním súboru udeľujete spoločnosti CopyBox obmedzenú, nevýhradnú a bezplatnú licenciu výlučne na spracovanie a tlač tohto súboru na účely vybavenia vašej objednávky. Táto licencia automaticky zaniká po vymazaní vášho súboru z našich systémov.

Názov CopyBox, logo a všetok obsah webovej stránky sú vlastníctvom spoločnosti CopyBox s.r.o. a nesmú byť použité bez predchádzajúceho písomného súhlasu.

8. Vrátenie peňazí

Vrátime vám plnú sumu, ak sa vaša tlačová úloha nedokončí z dôvodu chyby na našom zariadení alebo softvéri, bez vášho zavinenia. Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, kontaktujte podpora@copybox.sk do 7 dní od dátumu objednávky a uveďte číslo objednávky. Vrátenie peňazí je spracované do 14 pracovných dní.

Vrátenie peňazí nie je možné pri objednávkach, ktoré boli úspešne vytlačené, ani pri objednávkach zrušených z dôvodu porušenia našich zásad prípustného používania nahraným obsahom.

Keďže CopyBox je služba len na osobný odber a žiadny fyzický tovar sa vám nezasiela, neexistuje adresa na vrátenie tovaru ani proces spätného zaslania — všetky vrátenia peňazí sa vykonávajú formou peňažnej refundácie na váš pôvodný spôsob platby.

9. Obmedzenie zodpovednosti

Služba je poskytovaná „tak ako je“ a „podľa dostupnosti“. CopyBox neposkytuje žiadne výslovné ani implicitné záruky týkajúce sa vhodnosti služby na konkrétny účel alebo jej neprerušovanej dostupnosti.

CopyBox nezodpovedá za žiadne nepriame, náhodné, osobitné alebo následné škody vzniknuté v súvislosti s používaním služby. Naša celková zodpovednosť v súvislosti s akoukoľvek jednotlivou objednávkou je obmedzená na sumu, ktorú ste za danú objednávku zaplatili.

10. Dostupnosť služby

Snažíme sa udržiavať službu CopyBox dostupnú nepretržite, no negarantujeme neprerušovanú prevádzku. Jednotlivé CopyBoxy môžu byť dočasne nedostupné z dôvodu údržby, nedostatku papiera alebo tonera, sieťových problémov alebo iných technických porúch. Nezodpovedáme za škody spôsobené prerušením služby.

11. Ukončenie

Vyhradzujeme si právo odmietnuť poskytnutie služby akémukoľvek používateľovi, ktorý poruší tieto Obchodné podmienky, bez predchádzajúceho upozornenia. Ak porušenie zahŕňa zakázaný obsah, za dotknutú objednávku nebude vrátená žiadna platba.

12. Rozhodné právo

Tieto Obchodné podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vzniknuté z týchto podmienok alebo v súvislosti s nimi podliehajú výlučnej právomoci príslušných súdov Slovenskej republiky.

13. Doručenie a vyzdvihnutie

CopyBox nezasiela ani nedoručuje fyzické dokumenty. Po vytlačení je vaša objednávka pripravená na vyzdvihnutie výlučne na lokalite CopyBox, ktorú ste si vybrali pri zadávaní objednávky. Keďže sa žiadne doručovanie neuskutočňuje, neúčtujeme žiadne poplatky za doručenie.

Vytlačené dokumenty sú uložené na lokalite CopyBox na vyzdvihnutie. Nezodpovedáme za dokumenty, ktoré nie sú vyzdvihnuté v primeranom čase; ak si nemôžete objednávku vyzdvihnúť, kontaktujte nás.

14. Právo na odstúpenie od zmluvy

Podľa práva EÚ na ochranu spotrebiteľa by ste za bežných okolností mali 14-dňové právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej online. Toto právo sa na objednávky CopyBox nevzťahuje, pretože každý vytlačený dokument je vyhotovený presne podľa vašich vlastných špecifikácií (súboru, ktorý nahráte) a tlač sa začína ihneď po zadaní objednávky. Ide o výnimku podľa článku 16 písm. c) smernice 2011/83/EÚ týkajúcu sa tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo jednoznačne prispôsobeného na mieru. Zadaním objednávky beriete na vedomie, že z tohto dôvodu nemáte nárok na štandardné právo na odstúpenie od zmluvy.

15. Zmeny týchto podmienok

Tieto podmienky môžeme z času na čas aktualizovať. Zmeny nadobúdajú účinnosť ich zverejnením a dátum „Naposledy aktualizované“ bude príslušne upravený. Vaše ďalšie používanie služby CopyBox po zverejnení zmien predstavuje váš súhlas s aktualizovanými podmienkami.

16. Kontaktujte nás

V prípade otázok týkajúcich sa týchto podmienok: podpora@copybox.sk