Obchodní podmínky

Naposledy aktualizováno: 23. srpna 2026

1. Přijetí podmínek

Přístupem ke službě CopyBox nebo jejím používáním (dostupná na https://copybox.sk a na našich fyzických lokacích CopyBox) souhlasíte s těmito Obchodními podmínkami a našimi Zásady ochrany osobních údajů. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, službu prosím nepoužívejte.

2. Popis služby

CopyBox je samoobslužná služba tisku dokumentů. Soubory nahrajete přes naši webovou stránku, zaplatíte online a vytištěné dokumenty si vyzvednete na vámi vybrané lokaci CopyBox. CopyBoxy provozujeme po celém Slovensku.

3. Způsobilost

Pro používání služby CopyBox musíte mít alespoň 16 let. Používáním služby potvrzujete, že splňujete tento věkový požadavek a že vaše používání je v souladu se všemi platnými zákony Slovenské republiky a Evropské unie.

4. Ceny

Aktuální cena tisku je 0,18 EUR za stránku. Celková cena je jasně zobrazena před potvrzením platby — žádné skryté poplatky.

Vyhrazujeme si právo změnit naše ceny. O jakýchkoli změnách cen budeme informovat s přiměřeným předstihem a změny se nebudou vztahovat na již zaplacené objednávky.

CopyBox s.r.o. není v současné době registrována jako plátce DPH. Uvedené ceny proto nepodléhají DPH.

5. Platba

Online objednávky a platby jsou dočasně nedostupné, protože přecházíme na nového poskytovatele plateb. Tato část bude aktualizována o příslušné platební podmínky po obnovení online objednávek.

6. Přípustné použití

Službu CopyBox můžete používat pouze k zákonným účelům. Souhlasíte, že nebudete nahrávat ani tisknout:

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávky, které porušují tyto podmínky. V případech zahrnujících zakázaný obsah nebude vrácena žádná platba.

7. Duševní vlastnictví

Zachováváte si plné vlastnictví souborů, které nahrajete. Nahráním souboru udělujete společnosti CopyBox omezenou, nevýhradní a bezplatnou licenci výhradně ke zpracování a tisku tohoto souboru za účelem vyřízení vaší objednávky. Tato licence automaticky zaniká po vymazání vašeho souboru z našich systémů.

Název CopyBox, logo a veškerý obsah webové stránky jsou vlastnictvím společnosti CopyBox s.r.o. a nesmí být použity bez předchozího písemného souhlasu.

8. Vrácení peněz

Vrátíme vám plnou částku, pokud se vaše tisková úloha nedokončí z důvodu chyby na našem zařízení nebo softwaru, bez vašeho zavinění. Chcete-li požádat o vrácení peněz, kontaktujte podpora@copybox.sk do 7 dnů od data objednávky a uveďte číslo objednávky. Vrácení peněz je zpracováno do 14 pracovních dnů.

Vrácení peněz není možné u objednávek, které byly úspěšně vytištěny, ani u objednávek zrušených z důvodu porušení našich zásad přípustného použití nahraným obsahem.

Vzhledem k tomu, že CopyBox je služba pouze pro osobní odběr a žádné fyzické zboží vám není zasíláno, neexistuje adresa pro vrácení zboží ani proces zpětného zaslání — veškeré vrácení peněz probíhá formou peněžní refundace na váš původní způsob platby.

9. Omezení odpovědnosti

Služba je poskytována „tak jak je“ a „dle dostupnosti“. CopyBox neposkytuje žádné výslovné ani předpokládané záruky týkající se vhodnosti služby pro konkrétní účel nebo její nepřerušované dostupnosti.

CopyBox neodpovídá za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody vzniklé v souvislosti s používáním služby. Naše celková odpovědnost v souvislosti s jakoukoli jednotlivou objednávkou je omezena na částku, kterou jste za danou objednávku zaplatili.

10. Dostupnost služby

Snažíme se udržovat službu CopyBox dostupnou nepřetržitě, negarantujeme však nepřerušovaný provoz. Jednotlivé CopyBoxy mohou být dočasně nedostupné z důvodu údržby, nedostatku papíru nebo toneru, síťových problémů nebo jiných technických potíží. Neodpovídáme za škody způsobené přerušením služby.

11. Ukončení

Vyhrazujeme si právo odmítnout poskytnutí služby jakémukoli uživateli, který poruší tyto Obchodní podmínky, bez předchozího upozornění. Pokud porušení zahrnuje zakázaný obsah, za dotčenou objednávku nebude vrácena žádná platba.

12. Rozhodné právo

Tyto Obchodní podmínky se řídí právem Slovenské republiky. Jakékoli spory vzniklé z těchto podmínek nebo v souvislosti s nimi podléhají výlučné pravomoci příslušných soudů Slovenské republiky.

13. Doručení a vyzvednutí

CopyBox nezasílá ani nedoručuje fyzické dokumenty. Po vytištění je vaše objednávka připravena k vyzvednutí výhradně na lokaci CopyBox, kterou jste si vybrali při zadávání objednávky. Jelikož k žádnému doručování nedochází, neúčtujeme žádné poplatky za doručení.

Vytištěné dokumenty jsou uloženy na lokaci CopyBox k vyzvednutí. Neneseme odpovědnost za dokumenty, které nejsou vyzvednuty v přiměřené době; pokud si nemůžete objednávku vyzvednout, kontaktujte nás.

14. Právo na odstoupení od smlouvy

Podle práva EU na ochranu spotřebitele byste za běžných okolností měli 14denní právo odstoupit od smlouvy uzavřené online. Toto právo se na objednávky CopyBox nevztahuje, protože každý vytištěný dokument je vyhotoven přesně podle vašich vlastních specifikací (souboru, který nahrajete) a tisk se zahajuje ihned po zadání objednávky. Jedná se o výjimku podle článku 16 písm. c) směrnice 2011/83/EU týkající se zboží vyrobeného podle specifikací spotřebitele nebo jednoznačně přizpůsobeného na míru. Zadáním objednávky berete na vědomí, že z tohoto důvodu nemáte nárok na standardní právo na odstoupení od smlouvy.

15. Změny těchto podmínek

Tyto podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním a datum „Naposledy aktualizováno“ bude odpovídajícím způsobem upraveno. Vaše další používání služby CopyBox po zveřejnění změn představuje váš souhlas s aktualizovanými podmínkami.

16. Kontaktujte nás

V případě dotazů týkajících se těchto podmínek: podpora@copybox.sk